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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efetua uma compra na AREC.

Informações pessoais que recolhemos

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo detalhes sobre o seu navegador de internet, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos que visualiza, os websites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o nosso site e dados sobre como interage com o site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do Dispositivo".

Recolhemos Informações do Dispositivo através das seguintes tecnologias:

  • "Cookies": ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador, que frequentemente incluem um identificador anónimo único. Para mais informações sobre cookies e como os desativar, visite www.allaboutcookies.org.

  • "Ficheiros de registo (Log files)": monitorizam ações que ocorrem no site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

  • "Web beacons", "tags" e "pixels": ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a sua navegação no site.

  • Google Analytics e Facebook Analytics

Além disso, quando efetua uma compra ou tenta efetuar uma compra através do nosso site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, conta PayPal, informações do WeChat Pay, Alipay, UnionPay, entre outros), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações da Encomenda".

Quando mencionamos "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

Como utilizamos as suas informações pessoais?

Utilizamos as Informações da Encomenda recolhidas para processar qualquer encomenda efetuada através do site ou de qualquer plataforma de comunicação/pagamento online, incluindo o processamento do seu pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda. Além disso, utilizamos estas informações para:

  • Comunicar consigo;

  • Verificar as encomendas para potenciais riscos ou fraudes;

  • Fornecer informações ou publicidade sobre os nossos produtos ou serviços, conforme as suas preferências.

Utilizamos as Informações do Dispositivo recolhidas para nos ajudar a identificar potenciais riscos e fraudes (especialmente o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, através da geração de análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilha das suas informações pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizá-las conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online – pode consultar mais informações sobre como a Shopify usa as suas informações pessoais aqui: Shopify Privacy Policy. Também utilizamos o Google Analytics para compreender como os nossos clientes utilizam o site – pode ler mais sobre como o Google usa as suas informações pessoais aqui: Google Privacy Policy. Pode desativar o Google Analytics aqui: Google Opt-Out.

Além disso, partilhamos as suas informações pessoais, bem como todos os documentos e ficheiros que carregue no nosso site ou nos envie por qualquer plataforma de comunicação online, com potenciais funcionários ou empregadores, universidades, agentes, membros da nossa equipa ou qualquer entidade associada aos nossos serviços.

Por fim, podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir obrigações legais e regulatórias, responder a intimações, mandados de busca ou outros pedidos legais, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que possam ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educativa da Network Advertising Initiative (NAI): NAI Online Advertising.

Pode desativar a publicidade direcionada através dos seguintes links:

Pode ainda optar por desativar alguns destes serviços através do portal de exclusão da Digital Advertising Alliance: DAA Opt-Out.

"Do Not Track"

Por favor, note que não alteramos as nossas práticas de recolha e uso de dados quando recebemos um sinal "Do Not Track" do seu navegador.

Os seus direitos

Qualquer cliente tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar a sua correção, atualização ou eliminação. Caso deseje exercer este direito, contacte-nos através das informações abaixo.

Se reside num país diferente da sede da nossa empresa, saiba que processamos as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda através do nosso site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos. Note também que as suas informações podem ser transferidas para fora do seu país ou continente.

Marketing por SMS e notificações

Ao introduzir o seu número de telefone no checkout, iniciar uma compra, subscrever através do nosso formulário ou por palavra-chave, concorda que lhe possamos enviar notificações por SMS (incluindo lembretes de carrinho abandonado e estado da candidatura) e ofertas de marketing por SMS. As mensagens de marketing por SMS não excederão 1.000 por mês. Confirma que o seu consentimento não é uma condição para qualquer compra.

Se desejar cancelar a receção de mensagens de marketing por SMS, responda com "STOP" a qualquer mensagem enviada por nós ou utilize o link de cancelamento incluído nas nossas mensagens. Métodos alternativos de cancelamento não serão considerados válidos. Podem aplicar-se taxas de mensagens e dados.

Para qualquer dúvida, envie "HELP" para o número de onde recebeu as mensagens ou contacte-nos diretamente.

Retenção de Dados

Quando efetuar uma encomenda no nosso site ou carregar qualquer ficheiro/documento, manteremos as suas Informações da Encomenda e todos os ficheiros/documentos nos nossos registos, salvo pedido explícito de eliminação.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulamentares.

Menores

O site não se destina a indivíduos com menos de 12 anos.

Contactos

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, dúvidas ou reclamações, contacte-nos por e-mail através de info@arecsite.com ou por correio para:

AREC
[Re: Responsável pela Conformidade com a Privacidade]
AREC, Yichun City No. 401, JiangXi Province, China.

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